Livraison

Toute la France en 24h, toute l'Europe en 48h. Nous livrons uniquement par transporteur, nous travaillons avec TNT, Exapaq, DHL qui sont pour nous les meilleurs.

Commande par téléphone :
France : 04.13.41.60.92
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COMMANDE LE MATIN REÇU LE LENDEMAIN
LIVRAISON : NOS PARTENAIRES

En france nous livrons via TNT en moins de 24h. Commandé avant 12h et livré le lendemain matin avant 13h. TNT sait livrer à domicile, en magasin, à votre travail ou en relais colis, pour votre satisfaction.

Nous les avons choisi car ils sont les meilleurs dans leur segment. Pour que tout ce passe bien quelques règles à respecter :
1) Les transporteurs ne livrent pas les étages, appartements ou immeubles,
2) Faites vous livrer à votre travail ou chez des amis si vous n'êtes pas sûr d'être chez vous,
3) Donnez nous des adresses de livraison complète un numéro de portable joignable,
4) A son arrivée, vérifiez l'aspect général du carton et n'oubliez pas d'émettre une réserve si le carton est abimé.
GARANTIE 1 an offert

La garantie de base de nos produits est de 2 ans, vous pouvez bénéficier d'une année gratuite sur simple inscription sur notre site de votre numéro de série situé sous le boitier du cadre.

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GARANTIE : BÉNÉFICIER D'UNE ANNÉE GRATUITE

CKT vous offre 1 an de garantie gratuitement. Pour en bénéficiez enregistrez votre cadre dans "mon compte" de la boutique CKT. La même qui vous a permis de commander votre cadre.
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Les cadres sont garantis contre les défauts de fabrication, pour plus de détails consultez nos conditions générales de vente. » CGV CKT 2009

Enregistrez votre numéro de cadre CKT et obtenez un an de garantie :
Cette vidéo vous aidera sur la procédure Cliquez ici
Les étapes (prévoir 30 minutes) :
1° - Allez sur notre plateforme CKT Cliquez ici
2° - Rentrez dans la plateforme CKT
3° - Créez votre compte client
4° - Enregistrez votre vélo (numéro de série, photo, avis…)
NB : Numéro de série sous le boitier de pédalier (3 chiffres (368 ou 369) + 7 chiffres (081.....))
5° - Mettez à jour votre carnet d’adresse (code postal + mail obligatoires, téléphone non obligatoire)
6° - Retournez sur les produits pour y ajouter un avis sur un des cadres CKT
7° - Respirez c’est presque fini
8° - Allez sur http://forum.ckt-carbon.com/index.php Cliquez ici
9° - Créez un compte forum
10° - Répondez au sondage dans « Satisfaction »
11° - Ajoutez un message dans comportement ou taille
12° - C’est fini !!!
CONDITIONS DE LIVRAISON

Nous livrons en Europe Métropolitaine uniquement. Nous ne livrons pas de montage sur les DOM-TOM, nous ne livrons pas la Martinique (voir le revendeur en Martinique).
Conditions générales de paiement et d’expédition de CKT International :

Livraison :
Toutes les livraisons sont réalisées par TNT, Exapaq ou DHL.
Si votre livraison est incomplète suite à une erreur ou une indisponibilité, les frais de port des livraisons des reliquats sont offerts. Ceci est valable plus particulièrement pour les professionnels car les particuliers, sauf erreur informatique ne peuvent pas commander un produits qui n'est pas physiquement en stock.
Merci de vérifier le paquet dès son arrivée et de constater tout dommage. Les dégâts éventuels doivent être signalés au transporteur sous 24 heures. Vous recevez alors une confirmation de votre déclaration de dégât que vous devez nous renvoyer accompagnée d’une copie de la facture et du paquet original.
Il vous renvient ensuite de demander un bon de retour à CKT International pour renvoyer votre produit endommagé.

Conclusion du contrat :
La livraison a toujours lieu sous réserve de la disponibilité. Le contrat de vente est réputé conclu dès exécution de la commande par CKT International : il faudra donc attendre la remise des marchandises conformément au bon de livraison pour qu’il prenne effet légal. En cas de commandes sur catalogue, téléphoniques et par Internet, CKT International vous confirmera la prise de commande par e-mail, ainsi que les conditions générales de ventes.

Tarif des expéditions.
Le tarif de base pour toute l'Europe est de 18€.
Un supplément s'ajoute suivant le pays, par exemple, +11€ pour l'Allemagne, la Belgique ou la Suisse...

TVA:
Nos prix indiqués en ligne sont tous TTC avec une TVA de 19,6%. Toutes les livraisons effectuées dans un pays membre sont facturés TTC. Les livraisons effectuées en dehors des pays membres sont facturées HT (valable aussi pour la Suisse).

PAIEMENT :
- Paiement par carte bleue Visa / Euro- Mastercard : vous pouvez effectuer votre paiement initial en ligne ou par téléphone. Vous pouvez effectuer le paiement de la totalité ou d'un acompte. Dans le cas d'un paiement un acompte seul, il sera facturé un supplément de 25€ pour la gestion des paiements en plusieurs fois. Vous pourrez solder le paiement par chèque ou par carte bleue (téléphone uniquement). L'acompte correspond au frais d'assemblage du vélo. Une fois votre montage assemblé l'acompte ne pourra être remboursé.
- Paiement par virement : le paiement devra être effectué 10 jours avant la date d’expédition.

Pour plus d'infos : » Conditions générales de ventes
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